Vicco Mağazasındaki Personelin Saygısız Tutumu Ve Özür Talebi

23.06.2026 tarihinde saat 16:45-17:15 arasında Eskişehir Vega Outlet içindeki Vicco mağazasına, dün aldığım iki çocuk sandaleti kızım beğenmediği için kızımla birlikte değişim yapmak amacıyla gittim. Mağazada farklı numaralara bakarken, her ürünün numarasını tek tek anlamamız mümkün olmadığı için ilgili numarayı mağaza personeline sorduk. Yaklaşık 6 ya da 7. Ayakkabıda, personel bir anda “Yeter artık, çıldıracağım” diyerek bize tepki gösterdi ve son derece saygısız bir üslup kullandı.

Bu davranış karşısında ne yapacağımızı şaşırdık, kızımın yanında böyle bir tutumla karşılaşmak bizi çok üzdü. Kızımı üzmemek için ürün alırken, mağaza personelinin bu şekilde konuşması Vicco markasına hiç yakışmayan bir durumdur. Sonuç olarak ürün değişimi yapıldı ancak yaşadığımız saygısızlık ve hakaret içeren tavır bizim için asıl problem olarak kaldı.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.