to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Kız Çocuk Ayakkabısının Erken Deformasyonu Ve İade Engeli
Vicco markalı, kız çocuk ayakkabısını 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 23 numara olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının arka kısmında ipler çıkmaya başladı ve kısa süre içinde ürün deforme olmuş bir hale geldi. Küçük bir çocuk için alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
İade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden herhangi bir iade veya değişim işlemi başlatamadım. Ancak ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekline bakıldığında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kızım için aynı numara olacak şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
