to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısında Erken Yıpranma Ve Haksız İade
Vicco markasından Viaport Venezia Vicco mağazasından 22 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Oğlum daha 1 yaşına yeni girdi ve yürümeye yeni başladı. Ayakkabıyı en fazla 4 defa giydi, havalar soğuk olduğu için zaten sık sık dışarı çıkaramadık. Ancak ekimin 8’inde aldığımız bu ayakkabıda dikiş yerlerinden daha 1 ay bile geçmeden yıpranma ve açılmalar oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdik, fakat “ayakkabıyı yıkamışsınız” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ürün bu şekilde iade edildi. Ayakkabı kesinlikle belirtilen şekilde yıkanmadığı halde, sorun kullanım hatası gibi gösterilerek mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Küçük çocuklarımız için iyi bir bedel ödeyerek güvenip aldığımız bir markadan böyle bir yaklaşım görmek hayal kırıklığı yaşattı.
Ayakkabının üretim kaynaklı olduğu açık olan bu sorun nedeniyle Vicco’nun ürünümde değişim yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
