Vicco mağazaları

Maltepe Piazza Avm Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı 6 ay geçmeden sadece anaokulunda kapalı alanda giyilmesine ve her iki teki de tabanından tamamen ayrılmasına rağmen kusurlu görülmedi ve değişim talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tamir yapabileceklerini bildi...

İzmir Gaziemir Optimum Vicco mağazasından oğluma her yıl yazlık ve kışlık ayakkabı alıyoruz. En son aldığımız bağcıklı spor ayakkabının bağcık sabitlemesi bozuk çıktı. Tamir için verdiğimizde, gelen ayakkabının bağcıkları kısa ve açılıp kapanmıyor, oğlumun ayağına giydiremiyoruz. Böyle kaliteli bir ...

+1

Vicco Forum Kayseri mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Sadece 1,5 gün giydi, 2 gün bile değil. Önündeki pres baskısı iyi yapılmadığı için tekinin yapıştırma kısmı açıldı. Ben bile bakınca bu baskının diğerine göre daha az yapıldığını görebiliyorum. Ayakkabıyı ürün incelemeye gönderdik. 1,5 gün giyi...

Vicco marka ayakkabının arka bilek kısmı çok az giyilmesine rağmen ezildi. Cepa mağazasına götürdüm kayıt yok müşteri hizmetleriyle görüşün dendi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondaki kişi tersleyip aldığım günü hatırlamamı ya da banka slibinden bulmamı söyledi. Çocuğuma aldığım her ayakkab...

Vicco, iade etme hakkımızı kullandırmıyor ve mağdur ediyor. Marmara Forum mağazasından aldığımız ürün bebeğime olmadı, büyük numara olur dediler. Değiştik, denedik, yine olmadı. İade etmek istedim fakat iade seçenekleri olmadığını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Bu, insanların yasa...

20 Nisan 2025'te Antalya Özdilek Vicco mağazasından bebeğim için bir ayakkabı aldım. Sadece o gün, 2-3 saat AVM'de giydik. Eve gelince fark ettim ki ayakkabının ön kısmında soyulma olmuş. Ertesi gün mağazaya götürdüm; iade alamayacaklarını, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü...

20.04.2025 tarihinde saat 17.08 de StarCity Vicco mağazasından ayakkabı aldık. Sabah kızım okula (anaokulu olduğu için okulda da panduf giyiyor zaten) giderken giydi. Okulumuz Bahçelievler'de ve arabayla gidip geliyoruz. Yani yürümedi ve arazi bölgesinde değiliz. Ayakkabının hem üst kısmı yırtılmış ...

+2

19.04.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından 20 aylık bebeğim için yazlık model bir spor ayakkabı aldık. 1 hafta içerisinde oluşan deformeler dolayısıyla mesai saatlerini bekledim ve 10 gün içerisinde mağazadan inceleme talep ettim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu, çarpmada...

Yaklaşık 1 ay önce mağazanızdan satın aldığım ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanımına rağmen parçalanmış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Ürünü mağazaya inceleme için getirdiğimde, tarafınızdan "kullanıcı hatası" olduğu ve "bu durumun normal olduğu" şeklinde bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yaln...

6 Nisan 2025 te Adana Real mağazasında Vicco'dan çocuğuma bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 28 gün olmuş ve çocuk küçük okula bile gitmiyor araba ile gidiyor her yere ve 3-4 defa giymiştir ayakkabıyı burun kısmı soyulmaya başladı. Ben de ilgileneceklerini düşünerek pazar günü ayakkabıyı aldım hem...

Vicco ayakkabı ilk kullanımda soyuldu. Garantilerinin kapıdan çıkana kadar olduğunu anladık. 14.04.2025 tarihinde kızıma 1529 TL'ye ayakkabı aldım. Ürün, 1,5 yaşındaki kızım için alındı ama ayakkabı daha ilk kullanımda önlerinden soyuldu. 2 haftada önleri kullanılmayacak kadar soyuldu. İncelediler, ...

Vicco Kahramanmaraş Piazza Avm çalışanları üslupları ve müşteriye yaklaşımlarıyla resmen markanın kendi düşmanları. Oğluma ayakkabı almak için mağazaya gittiğimizde 4 bayan satış temsilcisi de orada olmasına rağmen biri bile ilgilenmiyor oralı dahi olmuyorlar. Bu kişilere umursamaz davranmaları için...

20 Nisan da almış olduğumuz ayakkabının önü 2 gün içinde (abartmıyorum gerçekten sadece 2 gün giyildiğinde oluştu ve çocuk sadece okul içinde giydi ve sadece 3 yaşında) almış olduğumuz mağazaya 23 Nisanda gidip durumu anlatıp kayıt oluşturttuk o da zorla. Kullanıcı hatasıymış yere vurulduğu içinmiş....

Merhaba, bugün Vicco mağazasından kızıma ayakkabı aldık. Sadece 15 dakika dışarıda giydi fakat ayağını vurdu ve parmağını yaraladı. Değişim yapar mısınız? Muhtemelen giyemeyecek çünkü ayağını çok acıttı. Fişi, kutusu ve tüm aksesuarları duruyor. İyi çalışmalar, şimdiden teşekkür ederiz.

01.04.2025 tarihinde Vicco Adana Real mağazasında kızıma kreşte içerisinde giysin diye 1 adet ayakkabı aldım. 10 gün sonra kızım ayakkabının söküldüğünü söyledi o sıra seyahat etmem gerektiği için bu durum ile ilgilenemedim ve o süreçte kızımı okula babam bıraktı. Sonrasında kızımı kreşe bıraktığımd...

Tam bir hüsran. Kızıma ayakkabı aldım, 2 haftada çocuğun ayakkabısının üst kısmı yırtıldı; hem de iki ayakkabının birden. O kadar kalitesiz ki! Mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise e-posta atmamı söylüyor. Herkes başından savıyor. Paranızı boşa harcamayın. Çocuk bu ayakk...

Merhaba, 19/04/2025 tarihinde Prime Mall Gaziantep mağazasından kızıma ayakkabı aldım. Kızım doğduğundan bu yana sürekli bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Alışverişimin ödemesini yaptıktan sonra, özellikle değişim veya iade işlemlerinde fişe gerek olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, telefon numar...

Vicco marka ayakkabı... Kızım 4 yaşında ve tercih ettiğim bir markaydı kalitesinden dolayı. Fakat 1 ay kadar önce kızım için spor ayakkabı aldım. Çocuk daha 1 hafta giydikten sonra ışıkları yanmaz oldu. Üstelik küçük olmasına rağmen kızım çok dikkatli kullanır ( su birikintisine bile basmadı) Ürünü ...

Kayseri Forum AVM Vicco mağazasından almış olduğumuz iki adet çocuk ayakkabısının (kız ve erkek çocuk) her ikisinde de aşırı koku oluşuyor. Çocuklar okuldan dönünce ayakları çok kötü kokuyor. Bir sürü para verip markasına ve kalitesine güvenerek aldığımız ayakkabılar gerçekten hayal kırıklığı yaşatt...

İki ayakkabı aldım, iki hafta içinde önlerindeki deri soyuldu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Çarpma kaynaklı olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Verdiğim para boşa gitti. Çocuğum ayakkabıyı giyerken ön kısmı çarptı ve incecik derisi hemen soyuldu. Çarpma kaynaklı olduğu söylen...

1'İnci sınıfa giden kızıma aldığım Vicco marka ayakkabının 3'üncü günde geldiği hal budur. Değişim istedik. "darbe kaynaklı yıpranma, kullanıcı hatası" cevabını aldık. Müşteri hizmetlerini aradım Çocuklar için yapılan bir ayakkabının 3 günde bu hale gelmesinin normal olmadığını ifade ettim, mail atm...