Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Ayakkabı Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Erol
07 Nisan 22:49
47

İzmir Karşıyaka’daki bir Vicco mağazasından kızım için aldığım ayakkabı, kısa bir süre giyildikten sonra küçük geldiği için ürünü iade süresi içerisinde mağazaya geri götürdük. Ayakkabı yalnızca bir kez sitenin bahçesinde giyildi, buna rağmen incelemeye gönderildi ve inceleme sonucu olumsuz olarak tarafımıza bildirildi.

Mağazada, “yapılacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve değişim talebimiz reddedildi. Oysa ürün Ş*** A****** adına fişli olarak alınmıştı ve alışveriş kaydı sistemlerinde de mevcut. Ben, sadece küçük gelen ayakkabının bir üst numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Kızım için alınan ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar katı bir yaklaşımla reddedilmesini kabul etmiyorum. Küçük gelen ayakkabının, mağazadan bir üst numara ile değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

08 Nisan 17:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Erol
Erol
09 Nisan 14:19

Talebimizi ilettik. Olumsuz dönüş oldu. 2 bin liralık ayakkabı için insanları Tüketici Hakem Heyeti-mahkeme yollarında uğraştırmayın. Hakkımız olmayanı istemiyoruz. Sizin için çok kötü bir imaj!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arif
11 Mart 2024 16:04
858
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
+1

Ayakkabının Çıt Çıt Açılması Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mervegül
15 Şubat 09:23
269
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
30 Ekim 2023 16:21
445
Vicco Üretim Hatalı Ürün
Vicco Üretim Hatalı Ürün
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Işıklı Çocuk Ayakkabısı Sürekli Açık Kalıyor, Değişim İstiyorum

profile
Tuba
06 Nisan 02:04
73
Işıklı Çocuk Ayakkabısı Sürekli Açık Kalıyor, Değişim İstiyorum
isikli-cocuk-ayakkabisi-surekli-acik-kaliyor-degisim-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru