Kısa Sürede Soyulan Botun Değişim Talebi

7 Kasım’da Trendyol üzerinden fabimoda satıcısından kızım için Vicco marka vı 946. F24K. 423 Filet Phylon Bot (Radius) model, pudra renk, 33 numara bir bot satın aldım. Ürün 1120 TL ödeyerek alındı ve kısa süre içinde tarafıma teslim edildi. Kızım bu botu doğru düzgün giymemesine rağmen, kısa süre içinde botun ön kısmında ciddi soyulmalar oluştu.

Yaklaşık 1 aydır ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol üzerinden iade/değişim için başvurduğumda, 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle talebim olumsuz karşılandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik çok az giyilmesine rağmen bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, botun incelenerek aynı ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.