4 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

04.07.2025 tarihinde Vibram Türkiye resmi internet sitesi üzerinden V-trek model ürün için #44b638-782 numaralı siparişi verdim ve 1.990 TL ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce İzmir adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.