to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Kirli Otobüs Nedeniyle İade Talebi
18 Mart tarihinde internet siteniz üzerinden Harem–Sakarya hattı için 2+1 koltuk düzenine sahip, daha konforlu bir araç olduğunu düşünerek bilet satın aldım. Ancak sefere gelen otobüs, satın aldığım bilette gösterilen araçla hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece bakımsız ve rahatsız bir araçtı.
Otobüs boyunca aşırı titreşim vardı; adeta köy otobüsü gibi titreyerek yol aldık. Araç çok kirliydi, temizlik konusunda kesinlikle özen gösterilmemişti. Muavinin tutumu da son derece rahatsız ediciydi; sanki bu durum normalmiş ve biz haksızmışız gibi davranıldı. Hem ilan edilenle verilen hizmetin uyuşmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle kendimi kandırılmış hissettim.
Satın aldığım bilette gösterilen otobüsle ilgisi olmayan bu araca bindirilmem nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve bu tarz yanıltıcı uygulamaların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Satın aldığım 2+1 koltuklu otobüs yerine bakımsız, 2+2 koltuklu bir araçla seyahat ettim, aşırı titreşim ve temizlik sorunu yaşadım, muavinin tutumu rahatsız ediciydi. Bu durum nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
