Kamil Koç Otobüs Bileti Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Öncelikle belirtmeliyim ki, satın aldığım bilet üzerinde otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olduğu bilgisi bulunmaktaydı.... Ancak, seyahat ettiğim tarih ve saatte bana tahsis edilen otobüs, koltuk düzeni olarak 2+2 idi. Bu durumda, bana sunulan hizmetin satın aldığım hizmetle uyuşmaması ve bilgilendir