to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 13.45 İzmit çıkışlı VİB Turizm İzmit–Balıkesir seferine bindim. Hava sıcaklığı yaklaşık 25 derece olmasına rağmen otobüsün klimaları bozuktu ve yol boyunca son derece konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Biletimi 950 TL ödeyerek aldım ve sefer planında Balıkesir’e varış saatim 18.30 olarak görünüyordu. Ancak şu an saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ Bursa otogara dahi giremedik. Bunun sebebi olarak da kaptan ve muavinin yolun ortasında aniden klimayı yaptırmak istemesi ve buna ek olarak gereksiz bir mola verilmesi gösterilebilir. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Bu şartlarda Balıkesir’e en erken 20.00 civarında varacağım anlaşılıyor.
Hem bozuk klima ile konforsuz bir yolculuk yaşamam hem de seferin gereksiz şekilde uzatılması nedeniyle ödediğim 950 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
29 Kasım sabahı saat 08.00’deki VİB Turizm Nazilli–Balıkesir seferine bilet aldım ve bilet için 560 TL ödedim. Şehir içiyle gelebileceğim bir noktada oturduğum için otogara gelirken trafik ışıkları ve şehir içi trafiği nedeniyle sadece 5 dakika geciktim. Gişeye geldiğimde otobüsün tam saatinde kalkt...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’da İzmir’den Bursa’ya giden VİB Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 34997604). Normalde bu firmayı tercih etmiyordum, ancak işlerimin yetişmesi için bu sefer VİB Turizm’i seçtim. Sefer öncesinde 15 dakika rötar olacağı söylendi, bunu makul bulup bekledik ve otob...
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Turizm ile Ödemiş’ten İstanbul’a, 29 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüsün kliması arızalıydı ve bu durum yolculuğun tamamında devam etti. Özellikle sıcak havada bu kadar uzun bir yolculukta klimasız kalmak son derece rahatsız ediciydi. Sorunu ...
30.12.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Trabzon – İzmit/Kocaeli seferinde VİB Turizm ile 29 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs, adeta belediye otobüsü gibi yoldan geçen yolcuları da durup alıyor, otogarlar haricinde yerlerde sık sık dur‑kalk yapıyor. Normalde 5–6 saat civarında varılması ...
20.07.2025 saat 15.00 Bodrum-İzmir aracına bindiğimde otogardayken daha aracın içi aşırı sıcak ve kötü kokuluydu. Muavine durumu söylediğimizde araç hareket edince klima ve havalandırmaların çalışacağını söyledi. Tüm yolculuğumuz boyunca klima çalışmadı havalandırmalar yetersizdi, aracın içi 41 der...
Yorumlar