to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Personelinin Kabalığı
24 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’de Ankara’dan Bolu’ya giden VİB Turizm seferi için annem h** d** adına 05 numaralı cam kenarı koltuğu, 500 TL ödeyerek aldık. Bilette cam kenarı olarak görünen koltuk için otobüse binerken bu koltuğun aslında koridor olduğu söylendi. Babam bu duruma haklı olarak itiraz ettiğinde ise son derece saygısız ve sert bir tutumla karşılaştı.
Babamın tepkisi üzerine personel, babamı otobüsten indirmek suretiyle kaba bir yaklaşım sergiledi. Hem yanlış koltuk bilgisi verilmesi hem de babama karşı gösterilen saygısız davranış nedeniyle kendimizi hem mağdur hem de güvensiz hissettik. Ayrıca otobüste bulunan Type-C şarj girişleri de çalışmıyordu, bu da yolculuk konforunu olumsuz etkiledi.
PNR numarası 35918749 olan bu seyahatle ilgili olarak özellikle babama karşı saygısız tutum sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve babamın aranarak kendisinden özür dilenmesini talep ediyorum.
