to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00'da İstanbul Harem'den Sakarya'ya gitmek üzere Vip Turizm'den Sn. E***K*** adına, 35 numaralı koltuk için (PNR: s**** ) 400 TL ödeyerek bilet aldım. Uzunçayır durağından alınmak üzere başvuru yaptım ve 15:45'ten itibaren durakta beklemeye başladım. Ancak otobüs gelmedi. Başka bir firmanın otobüs şoförüne sorduğumda, aracın geçtiğini öğrendim. Telefon numaramı vermeme rağmen aranmadım ve firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım açılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 18:00 için Vip Turizm’in internet sitesinden Harem–Adapazarı güzergahına bilet satın aldım. Ödemeyi 400 TL olarak banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Ancak bilet alımından sonra herhangi bir onay mesajı veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Be...
01.09.2025 tarihinde 15:00 Sakarya-İstanbul (Esenler) seferi için Yeni Aksaray firmasından 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 767 TL tutarında, kart ile bilet aldım (PNR: 1R100NPPE). Otobüsün gelmesi gereken saatte peronda beklemeye başladık ve yaklaşık 45 dakika boyunca 44. peronda bekledik. T...
11.08.2025 tarihinde saat 21.45’te Sakarya Karasu’dan İstanbul Harem’e gitmek üzere VIP Turizm’den 1BMPMJ numaralı biletimi aldım. Bileti alırken varış noktası olarak Harem Otogarı’nı seçtim ve otobüse bindiğimde de ineceğim yeri Harem olarak belirttim. Ancak yolculuk sırasında hiçbir uyarı yapılmad...
30 Ekim 2025 tarihinde Vip Turizmi’nin 15:00 İstanbul-Karasu seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, mazot olmadığı gerekçesiyle 15 dakika geç kalktı. Yolculuk sırasında ise otobüsün arızalandığı söylenerek Adapazarı’nda indirildik ve küçük, konforsuz bir servise bindirilerek Karasu’...
Vip Turizm bakanlık adına yalan beyan veriyor. 29.03.2025 tarihli saat 14:05 İstanbul Sakarya ek seferi için online olarak bilet aldım. Biletimi alırken biniş yerini seçtik, akabinde müşteri hizmetlerini de arayıp biniş yeri bilgisini ilettim. Otobüs sefer günü sabahtan müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar