Vib Turizm Sakarya Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Bilet İadesi Talebi!

26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00'da İstanbul Harem'den Sakarya'ya gitmek üzere Vip Turizm'den Sn. E***K*** adına, 35 numaralı koltuk için (PNR: s**** ) 400 TL ödeyerek bilet aldım. Uzunçayır durağından alınmak üzere başvuru yaptım ve 15:45'ten itibaren durakta beklemeye başladım. Ancak otobüs gelmedi. Başka bir firmanın otobüs şoförüne sorduğumda, aracın geçtiğini öğrendim. Telefon numaramı vermeme rağmen aranmadım ve firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım açılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.