to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Muhatap Bulamıyoruz
18 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm müşteri hizmetlerini, aldığım otobüs biletinde koltuk numarası değişikliği yapmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde saatlerce arayıp denememe rağmen çoğu zaman telefon açılmadı, sadece birkaç kez ulaşabildim.
Ayrıca VİB Turizm’den online olarak bilet almaya çalışırken sistemin sürekli önce ikili koltukları doldurmaya zorladığını, boş tekli koltuklar olsa bile uygulamanın bunları vermediğini fark ettim. Hem müşteri hizmetlerine ulaşılamaması hem de koltuk seçimi konusunda bu kısıtlamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VİB Turizm’den, müşteri hizmetleri telefonlarına erişilebilirliğin sağlanmasını ve bilet alırken koltuk seçiminin kısıtlama olmadan serbest bırakılmasını talep ediyorum.
