to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Mağduriyet Yaşama
10.08.2026 tarihinde saat 08:00’de Sakarya Otogarı’ndan Gölcük Otogar varışlı olarak VİB Turizm’den 15 numaralı koltuk için, PNR numarası 36569293 olan bileti satın aldım. Biletime ve ödediğim ücrete rağmen otobüs Gölcük Otogar’a hiç girmeden yoluna devam etti.
Durumu fark ettiğimde muavine neden otogara girmediklerini sorduğumda, yolcu olmadığı için otogara girmediklerini söyledi. Oysa ben Gölcük Otogar’da inecek yolcu olarak bilet almıştım ve buna rağmen mağdur edildim.
Bu nedenle otogar dışında uygun olmayan bir noktada inmek zorunda kaldım ve evime ulaşmak için ayrıca 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemesini yaptığım halde bilette belirtilen varış noktasına götürülmemem ve bunun sonucunda ekstra ulaştırma maliyetine maruz kalmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
