to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Firma Ve Şoför Hatası Nedeniyle Mağdur Bırakıldım
19.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Harem kalkışlı, 54 **. 034 plakalı VİB Turizm otobüsüne Sahrayıcedit durağından binecektim. Elimle işaret etmeme ve elimde onaylı biletim olmasına rağmen otobüs durmadan, beni almadan devam etti ve yolcu ile hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 24 dakika hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Ardından VİB Turizm Harem şubesine gidip durumu anlattığımda, yolcuyu aramazlar, şoför de sizi görmemiştir şeklinde bir cevapla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili ne bir özür ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Bu sefer için 35859433 PNR numaralı bilete 600 TL ödedim. Hem seyahatimi gerçekleştiremedim hem de firma ve şoför hatası nedeniyle mağdur bırakıldım. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve özellikle 54 t***034 plakalı araç ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
