Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35765608

Vib Firmasından Bilet Alınamaması Ve 500 TL İade Talebi

profile
Canan
Vib Turizm Sakarya
18 Nisan 14:24
117

4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında Vib firması üzerinden 6 Nisan saat 14.30 Bolu–Ankara seferi için 6 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. Banka tarafından gelen doğrulama kodunu girdikten sonra QNB Finansbank hesabımdan yaklaşık 500 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen bilet alma işlemi tamamlanmadı.

İşlem sonrasında ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha sonra firmanın sitesine girip T.C. kimlik numaram ile kontrol ettiğimde de adıma herhangi bir bilet kesilmediğini gördüm. Yani para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bilet oluşmadı.

Bu mağduriyet nedeniyle yolculuğumu yapabilmek için bu kez yeğenimin kartını kullanarak yine aynı Vib firmasından, bu sefer 9 numaralı koltuğa yeni bir bilet satın almak zorunda kaldım ve yolculuğumu bu ikinci satın alma ile gerçekleştirdim.

QNB Finansbank hesabımdan çekilen ancak karşılığında bilet alamadığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin tespit edilerek tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Tarafıma aşağıdaki e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim: h**********@hotmail.com.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bileti Satmadan Ücret Aldılar, İade Süreci Uzadı Mağdur Edildim

profile
Merve
Kamil Koç
12 Eylül 2025 21:53
652

31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...

Vib Turizm Sakarya Personelinin Kabalığı

profile
Hanife
Vib Turizm Sakarya
25 Mart 22:28
401

24 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’de Ankara’dan Bolu’ya giden VİB Turizm seferi için annem h** d** adına 05 numaralı cam kenarı koltuğu, 500 TL ödeyerek aldık. Bilette cam kenarı olarak görünen koltuk için otobüse binerken bu koltuğun aslında koridor olduğu söylendi. Babam bu duruma haklı olarak iti...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsun-Bolu Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Burak
Vib Turizm Sakarya
01 Ocak 00:02
715

31 Aralık 2025 tarihinde saat 23:00 için Vib firmasına ait Samsun–Bolu seferine Bilet.com üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram 35553606’dır. Belirtilen saatte Samsun otogarında olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık yarım saatin ardından sadece “30 dakika sonra gelebiliriz” şeklinde bir bilgi ve...

samsun-bolu-seferinde-otobus-gelmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz