to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde, VİB Turizm’in 54 kv 654 plakalı ve saat 19:00’da Sakarya’dan Trabzon’a giden otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 2+1 koltuk düzeniyle satılan bilete rağmen, otobüs 2+2 düzenindeydi. Ayrıca araçta internet hizmeti olmasına rağmen hiç çalışmadı. Muavine ve şoföre durumu ilettim ancak ikisi de ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yolculuk boyunca bu sorunlar devam etti ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. 1350 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım.
VİB Turizm’den yaşadığım mağduriyet için özür ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Sakarya Vib’in Sakarya-Ankara seferini kullanmak için 9.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1). Otobüsün 9.00’da kalkması gerekirken, önce 9.30’a rötar yaptığı bildirildi, fakat otobüs ancak 9.45’te geldi. Üstelik otobüs, yolcularla birlikte otogardan çıkmak yerine mazot almak i...
Son üç yıldır düzenli olarak VİB Turizm’in Sakarya-İstanbul ve İstanbul-Sakarya seferlerini kullanıyorum. Önceki yıllarda seferler her zaman dakikti ve trafik yoğunluğu olduğunda kuzey Marmara güzergahı tercih edilerek yolculuklar sorunsuz şekilde gerçekleşiyordu. Ancak son dönemde, özellikle 28 Ağu...
07/08/2025 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Trabzon Vakfıkebir’e Sahil Turizm ile 2LP00GXNE numaralı biletimle, 1025 TL ödeyerek seyahat ettim. Otobüsün peronunu öğrenmeye gittiğimde, aracın rötar yapacağı söylendi ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle hareket ettik. Yolculuğum boyunca 14 numaralı koltuğum...
Merhabalar Sakarya VİB Turizm firmasından 12 Eylül saat 07:30 otobüsüne bilet aldım. Fakat otobüs 55 dakika geç kaldı. Müşteri hizmetlerinden şoförün numarasını aldım. Şoför ise para vermemek için otogara giremeyeceğini söyledi ve başka bir yerde beklememi istedi. Otobüse bindim fakat ne düzen var ...
3 Ağustos Pazar günü saat 18.50 VİB Turizm Karasu–Esenler otobüsüne 6 bilet aldık ve zamanında Karasu Terminali’ne gittik. Ancak otobüsün gelmediğini, yerine servis aracı ile Sakarya Terminali’ne götürüleceğimizi söylediler. Sakarya’ya vardığımızda da yaklaşık yarım saat boyunca otobüs beklemek zoru...
Yorumlar