Otogara Geç Geliş Ve Çift Kesilen Biletler Nedeniyle Mağduriyet

22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da VİB Turizm’in Ankara – Sakarya seferi için yaklaşık 10 gün önce firmanın resmi internet sitesinden 06 numaralı koltuk için bilet aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra teyit mesajım da geldi, her şey normal görünüyordu.

Sefer günü otobüs planlanan saatini aşarak otogara geç geldi. Araca bindiğimizde ise içeride ciddi bir kargaşa vardı; yaklaşık 10 kişiye yakın yolcunun bilet koltuk numaralarının çift kesildiği söylendi ve adeta koltuk savaşı yaşandı. Benim biletimde açıkça 06 numaralı koltuk yazmasına rağmen, bu karışıklık nedeniyle beni 39 numaralı koltuğa oturttular.

Hem seferin geç gelmesi hem de biletlerin bu şekilde çift kesilmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durumun neden yaşandığı konusunda açıklama ve firmadan açık bir özür bekliyorum. Aynı sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.