to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 18.00’de Ankara’dan Sakarya istikametine giden VIB firmasının 2+1 otobüsünden 29 numaralı tekli koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otogardaki karışıklık gerekçe gösterilerek sefer 2+2 otobüsle gerçekleştirildi ve sistemde başka bir yolcu ile aynı koltukta görünmem sebebiyle koltuğum değiştirildi. Tekli koltuk satın almama rağmen iki kişilik koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım.
Hem satın aldığım hizmeti alamadım hem de yolculuk boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yaşanan olumsuz durum nedeniyle bilet ücretimin tamamının veya en azından kısmi bir bedelin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra firmanızı ilk ve son kez kullandığımı, kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Sakarya seferi için vib’den 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Biletlerim 2 ve 3 numaralı koltuklardı. Ancak otobüs saati geldiğinde gelen araç 2+1 değil, 2+2 düzeninde ve vib’e ait olmayan, üzerinde temizsoy yazan bir otobüstü. Bu konu...
22.03.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Adapazarı Otogarı’na yapacağım seyahat için VİB Turizm’den internet siteniz üzerinden 2+1 düzenli, tekli koltuklu araçtan bilet aldım ve ücretini online olarak ödedim. Biletimin PNR numarası 35897274'tür. Otogara gittiğimde is...
18.03.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı VİB Turizm otobüs seferi için PNR numarası dııu2 olan biletimi aldım. Sefer saatinden önce servisi ayarlamak için VİB Turizm’in dahili hatlarını defalarca aramama rağmen seferden yaklaşık 1 saat öncesine kadar hiçbir şekilde ulaşamadım,...
Başlık: Seçtiğim Güzergah ve Koltuk Değiştirildi, Ücret İadesi Yapılmadı (PNR: 34490264 – 34490265) Sakarya Karasu ilçesinden Esenler Otogarı’na seyahat için VİB Turizm’i tercih ettim. Biletleri (PNR: 34490264 ve 34490265) alırken, özellikle Kuzey Marmara Otoyolu güzergahı üzerinden giden aracı se...
12 Aralık tarihinde 19.00 seferi ile VİB Turizm ile İstanbul–Sakarya seferinde yolculuk yaptım. Bu sefer için özellikle tekli oturma düzeni olduğu için 16 ve 19 numaralı tekli koltukları satın aldım. Ancak kadın–erkek dengesi gözetilmeden gereğinden fazla bilet satıldığı için, tekli koltuklarım ipta...
Yorumlar