to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00'de Ankara’dan Sakarya Hendek’e gitmek üzere Vib Otobüs firmasından 35134641 numaralı biletimi aldım. Biletimde açıkça Hendek Terminal’de ineceğim belirtilmiş olmasına rağmen, yolculuk sırasında otobüs personeli bizi terminalde değil, Hendek gişelerinde indireceklerini söyledi. Gecenin bu saatinde gişelerde inmek zorunda kalmak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenlik açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ücretimi kredi kartı ile 550 TL olarak ödedim. Benim beklentim, bilette yazdığı gibi Hendek Terminal’de indirilmem ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Gecenin bir vakti gişelerde inmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:45’te Bolu’dan Akyazı Gişeler’e gitmek üzere VİB Turizm’den 35177661 numaralı biletle seyahat ettim. Sefer bilgilerinde “Hendek Gişeler’de inecek yolcularımız için servis bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyordu, ancak Akyazı için böyle bir bilgi belirtilmemişti. Daha önc...
3 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Ankara hattında, saat 19.00 için almış olduğum VIB otobüs biletimde, otobüsüm yaklaşık 2 saat 5 dakika gecikmeyle, 21.05’te geldi. Bunun üzerine araçta görevli hostes beyefendiye, “Yanım dolu gözüküyordu, boş mu?” diye sorduğumda bana sinirli bir şekilde, “Abla, otur ye...
3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15...
27.06.2025 tarihinde Bursa Otogar 14:30 kalkışlı, varış noktası Hendek otobüs kalkış-Varış Noktası olmak üzere VİB Turizm adında bir firmadan bilet almış bulunmaktayım. Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan birisiydi... Otobüs hareket saati 14:30 ve yaklaşık olarak varış saat aralığı 3 saat 40 ...
25.08.2025 tarihinde Sakarya Vib’in Sakarya-Ankara seferini kullanmak için 9.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1). Otobüsün 9.00’da kalkması gerekirken, önce 9.30’a rötar yaptığı bildirildi, fakat otobüs ancak 9.45’te geldi. Üstelik otobüs, yolcularla birlikte otogardan çıkmak yerine mazot almak i...
Yorumlar