to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Okul Gezisinde Kapalı Alanlar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
14 Ekim 2025 tarihinde, 11:00-15:00 saatleri arasında Zübeyde Hanım Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında iki öğrenci olarak Vialand’e gittik. Okul aile birliğine toplam 2400 TL ödeme yaptık. Ancak ziyaretimiz sırasında birçok oyun alanı kapalıydı; özellikle kas yapan goril, kayık ve salıncak gibi alanlardan faydalanamadık. Ayrıca açık olan oyunlarda da uzun kuyruklar vardı ve etkinliklerden yeterince yararlanamadık.
Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili orada herhangi bir görevliye ulaşamadık, öğretmenler de ilgilenmedi. Okulun da ilk defa böyle bir gezi düzenlediğini öğrendik.
Vialand’den beklentimiz, ödediğimiz ücretin iadesi ya da mağduriyetimizin giderilmesi için telafi bilet sunulmasıdır.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
Müşteri temsilcisi maalesef iletişime geçmedi. Okul yönetimi bize bilgi verdi ve gezi tekrar edildi. Bazı oyun yerleri yine tadilatta idi. Bu sefer çocuklar memnun kaldı.
