Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cpt sonuçtan memnun
Çözüldü

Vialand Okul Gezisinde Kapalı Alanlar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
15 Ekim 2025 20:42
2.007
Cpt'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi maalesef iletişime geçmedi. Okul yönetimi bize bilgi verdi ve gezi tekrar edildi. Bazı oyun yerleri yine tadilatta idi. Bu sefer çocuklar memnun kaldı.”

14 Ekim 2025 tarihinde, 11:00-15:00 saatleri arasında Zübeyde Hanım Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında iki öğrenci olarak Vialand’e gittik. Okul aile birliğine toplam 2400 TL ödeme yaptık. Ancak ziyaretimiz sırasında birçok oyun alanı kapalıydı; özellikle kas yapan goril, kayık ve salıncak gibi alanlardan faydalanamadık. Ayrıca açık olan oyunlarda da uzun kuyruklar vardı ve etkinliklerden yeterince yararlanamadık.

Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili orada herhangi bir görevliye ulaşamadık, öğretmenler de ilgilenmedi. Okulun da ilk defa böyle bir gezi düzenlediğini öğrendik.

Vialand’den beklentimiz, ödediğimiz ücretin iadesi ya da mağduriyetimizin giderilmesi için telafi bilet sunulmasıdır.

15 Ekim 2025 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..

Cpt
Cpt
19 Kasım 2025 06:52

Müşteri temsilcisi maalesef iletişime geçmedi. Okul yönetimi bize bilgi verdi ve gezi tekrar edildi. Bazı oyun yerleri yine tadilatta idi. Bu sefer çocuklar memnun kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vialand Tema Park Okul Gezisi: Yoğunluk Nedeniyle Hizmetten Faydalanamama Ve Ücret İade Talebi

profile
14 Ekim 2025 15:20
2.149
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Vialand'da Satın Alınan Bilet Saatine Uymayan Erken Kapanış Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 22:28
2.505

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz