to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025 tarihinde özel gereksinimli kızımızla birlikte Vialand Tema Park’a giriş yaptık. Ancak parkta bulunan tüm oyun alanlarında kızımızın binmesine izin verilmedi. Her bir oyunda durdurulduk ve sorumlu kişilerin onayı olmadan kesinlikle alınamayacağımız söylendi. Bu süreçte hiçbir ek belge ya da rapor da talep edilmedi.
Yaşadığımız bu durum hem bizim için hem de kızımız için son derece üzücü ve utanç vericiydi. Kızımızın dışlanmış hissetmesi ve yaşadığımız mahcubiyet bizi derinden etkiledi. Park yönetimiyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık ve herhangi bir telafi ya da özür teklifi de almadık.
Vialand’dan beklentimiz, bu tür ayrımcı ve dışlayıcı uygulamaların sona erdirilmesi, özel gereksinimli çocukların da diğer çocuklar gibi oyun alanlarından faydalanabilmesi ve yaşanan bu olumsuzluk için tarafımıza bir özür iletilmesidir.
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye olduğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari...
13 Eylül 2025 tarihinde, 8 öğrencimle birlikte Vialand Tema Parkı’na akşam bileti (18.00-21.00 saatleri arası) alarak gittik. Toplamda yaklaşık 7.900 TL ödeme yaptık ve PNR kodumuz KH3FEV’dir. Ancak, parka saat 18.00’de giriş yaptıktan sonra, parkın 21.00’e kadar açık olması gerekirken, saat 20.00’d...
Vialand tema parka girmek için yıllık kartımız var sürekli kartla giriş yapmamıza rağmen bizi içeri her seferinde almalarına rağmen son girişimizde sorun çıkardılar. 18 yaş altını velisiz alamadıklarını söylüyorlar ama 18 yaş altına kart satabiliyorlar. Defalarca girmemize rağmen şu an sorun yarattı...
3 Aralık 2025'de ailem ve çocuklarımla birlikte Vialand’e geldik. Alaaddin’e binmek istediğimizde, biraz geç bir saat olduğu için öne yakın oturmak istedik ancak göremeyeceğimizi düşündüğümüz için arkadaki boş koltuğa geçmek istedik. Arkadaki koltuk boş olmasına rağmen görevli buna kesinlikle müsaad...
2 Eylül 2025'de, çocuğumuzun doğum gününü kutlamak ve özellikle Viking cihazını denemek için 5 kişi olarak Vialand Tema Parkı’na gittik. Çocuklarımız, bayramlarda Vialand’a gitmek için para biriktiriyor ve yılda bir kez bu anı heyecanla bekliyorlardı. Ancak parkta Nefeskesen ve Viking cihazlarının ...
Yorumlar