Doğum Günü Ücretsiz Giriş Kampanyasının Aniden İptali Ve Giriş Reddedilmesi

30.07.2026 tarihinde doğum günümüzde Vialand Tema Park’a gitmemize rağmen içeri alınmadık. Yıllardır doğum günü olan kişilerin parka ücretsiz girebildiği bir kampanyanız olduğu biliniyor ve biz de bu doğrultuda doğum günümüzde giriş yapmak istedik.

Girişte kimliğimizle başvuru yaptık, doğum günümüzü belgeledik ancak buna rağmen bizi içeri almayacaklarını, içimizden bir kişinin mutlaka bilet alması gerektiğini söylediler. Gerekçe olarak sadece “şirket kuralları” denildi, kampanyanın kaldırıldığı ya da şartlarının değiştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmadı.

Her sene uygulanan bir kampanyanın bu şekilde habersizce fiilen değiştirilmesi ve kapıdan geri çevrilmemiz hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna neden oldu. Vialand’in yaptığı kampanyaların arkasında durmasını, doğum günü ücretsiz giriş uygulaması varsa bunu net ve şeffaf şekilde sürdürmesini, eğer kaldırıldıysa da bunu açıkça duyurmasını bekliyoruz. Müşteriyi son anda kapıdan geri çevirmek yerine dürüst ve tutarlı bir yaklaşım sergilemenizi talep ediyorum.