Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Viagogo’da Ödeme Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

profile
İlknur
12 Şubat 18:58
335

16 Ocak tarihli Tarkan konseri için Viagogo üzerinden üç adet bilet sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 24 Ocak tarihine kadar tarafıma yapılacağı belirtildi. 22 Ocak’ta Viagogo’dan ödeme bilgilerimde sorun olduğuna dair bir e‑posta aldım ve aynı gün ödeme bilgilerimi güncelledim. Bu işlemden sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde aktivasyon kodu gelmedi, hesabım kilitlendi ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Viagogo’nun canlı chat hattı ile defalarca görüştüm, defalarca e‑posta gönderdim. Her seferinde dönüş yapılacağı, biraz daha beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden de kendilerine ulaştım, orada da sadece beklemem isteniyor. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık üç hafta, 15 iş günü geçti ve tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı.

Toplamda yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bu satışın ödemesini alamıyor olmam ve hesabımın kilitli kalmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. Hesabımın derhal yeniden erişime açılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hak ettiğim ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Viagogo Hesabına Giriş Sorunu Ve 24.640 TL Ödeme Beklentisi

profile
Berat
26 Ocak 20:02
951

Viagogo Bilet Tesliminde Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ozgur
18 Ocak 12:33
2.279
viagogo-bilet-tesliminde-gecikme-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Viagogo Satıcısı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Bilet Yüzünden Konsere Katılamama Ve Mağduriyet

profile
Özgür
17 Ocak 21:17
2.593
viagogo-saticisi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-bilet-yuzunden-konsere-katilamama-ve-magduriyet-4.jpg
viagogo-saticisi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-bilet-yuzunden-konsere-katilamama-ve-magduriyet-3.jpg

Açılmayan Bilet Linki Nedeniyle Tarkan Konserine Girememe Ve Tam İade Talebi

profile
Serap
23 Ocak 00:24
1.273

Viagogo’da Ödeme Yapılan Bilet Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Azimova
09 Ocak 12:58
2.180
viagogoda-odeme-yapilan-bilet-gonderilmedi-ve-iade-bekleniyor-3.jpg
viagogoda-odeme-yapilan-bilet-gonderilmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz