to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Viagogo üzerinden bilgim dışında Gençlerbirliği-Fenerbahçe futbol maçı için iki adet bilet alınmış ve İş Bankası kredi kartımdan toplam 70.000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne banka tarafından bir onay bildirimi, SMS ya da e-posta aldım ne de Viagogo’dan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram: #621748340.
Viagogo’nun sanal asistanı ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yabancı bir temsilciyle İngilizce görüşmeye yönlendirildim ve güven vermeyen, geçiştirici yanıtlar aldım. “İade almıyoruz” şeklinde bir cevapla karşılaştım ve işlemin incelemeye alınacağı söylendi. Ancak bu biletleri kendi rızamla almadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Kartımdan çekilen bu yüksek tutar tüketici haklarıma aykırıdır.
Bankamla da iletişime geçtim; dekontum mevcut ancak harcama beklemede olduğu için şu an itiraz başvurusu yapamıyorum. Biletler henüz teslim edilmedi, sadece satın alındı olarak gözüküyor. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Passolig ile de bir bağlantıları var
04 Ekim 2025 tarihinde Viagogo üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına üç adet bilet satın aldım (Sipariş No: 624808583, s******@hotmail.com). Toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerin sadece biri kullanılabildi, diğer iki bilet Passolig ile ilgili bir sorun nedeniyle teslim edilemedi. Maç gü...
Viagogo üzerinden Frankfurt – Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçı için bilet almak istedim. 37 euro olarak gördüğüm bilet için, hiçbir onay mesajı gelmeden ve benden habersiz şekilde kredi kartımdan 1100 euro çekildi. Satın alma işlemini 31.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 5 gündür bu sor...
16.09.2025 tarihinde Viagogo üzerinden kredi kartımla Galatasaray-Bodo Glimt maçı için 270 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı maça gidemeyeceğim için, Viagogo’nun bilet alım aşamasında belirttiği gibi biletimi tekrar satışa sunmak istedim. Satın alma işlemini kendi si...
19 Kasım 2025 tarihinde Viagogo üzerinden 16 Ocak 2026 İstanbul’daki Tarkan konseri için sahne önü 1. Sıradan, tam orta kısımdan 2 adet bilet satın aldım. Toplamda kredi kartımdan 136.000 TL tahsilat yapıldı ve biletlerin bir gün sonra hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Ertesi gün ise hiçbir ger...
Fenerbahçe - Lille maç biletini viagogo dan aldığım ve maça gidemedik. Bu siteden satılan maç biletinin Passolig kartımıza yüklenmesini maç saatine (dün saat 20.00 ye kadar) kadar bekledik. Bugün ise ücretimizin iadesi için viagogo sitesinin müşteri hizmetleri ile saatlerce yazıştık. Hatta Türkçe'de...
Yorumlar