to read complaints and reviews, or file yours.Vize Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet: Seyahatimizi Gerçekleştiremedik
11.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Hollanda aile ziyareti vizesi için VFS Global İzmir üzerinden başvurdum. Başvuru numaram A1263042703’tür. Seyahat tarihim 10.10.2025 olmasına rağmen, “seyahat tarihi gözetiliyor” denilmesine karşın pasaportumu ancak 17.10.2025’te teslim alabildim. Pasaportumu kontrol ettiğimde vizemin 01.10.2025 tarihinde basıldığını, fakat kargoya 16.10.2025’te verildiğini gördüm. Ayrıca vizem 10.10.2025 tarihinde başlatılmış ve bu gecikme nedeniyle yedi gün kaybım oldu.
Daha da önemlisi, eşimin pasaportu halen kargoya verilmedi ve 20.10.2025 tarihi itibarıyla elimize ulaşmadı. Bu nedenle planladığımız seyahatimizi gerçekleştiremedik, biletlerimiz yandı ve yeni bir plan yapamıyoruz. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafımıza hiçbir muhatap sunulmaması mağduriyetimizi artırdı.
Başvuru için 100 euro ücret ödedik ve haftalardır sadece kargoya verilmesini bekliyoruz. Sürecin hızlandırılmasını ve eşimin pasaportunun bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba dönüş oldu mu