Vize Başvuru Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26 Eylül’de eşimle birlikte İzmir VFS Global üzerinden Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi başvurusu yaptık. 29 Ekim’de uçak biletlerimiz var ve tüm ödemelerimizi (uçak bileti, harç ücreti, seyahat sigortası) gerçekleştirdik. Ancak bu tarihe rağmen pasaportlarımız hâlâ elimize ulaşmadı ve başvuru sorgulama sitesi de sürekli hata veriyor, başvurumuzun hangi aşamada olduğunu öğrenemiyoruz.
Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. VFS Global ve konsolosluk ile iletişime geçmemize rağmen aldığımız yanıtlar yetersiz kaldı ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Referans numaralarımız: C***** N** F**** a1263043271, İ*** F**** a1263043272.
Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi




Bir sonuç aldınız mı vizeniz çıktımı