to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvuru Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
22 Temmuz 2025 tarihinde VFS Global İstanbul Beyoğlu şubesinden Danimarka vizesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: DNK/IBY/220725/0075/01. Aradan 70 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Süre sürekli uzatılıyor ve son olarak başvuruların yanıtlanma süresi 84 güne çıkarıldı. Başvuru sırasında bana 30-35 gün içinde sonuçlanacağı söylenmişti, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Başvurunuz inceleniyor” yanıtını alıyorum. Konsolosluğa attığım e-postalara ise otomatik cevap dışında hiçbir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte iptal olan uçak biletim ve konaklama ücretlerim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve pasaportumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Ayşe hanım, başvurunuzun iptalini isteyerek mi pasaportunuzun iadesini talep ettiniz