VFS Global’den Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

VFS Global’den bugün hattıma, hiçbir başvuru yapmadığım ve kendilerine hiçbir şekilde numaramı vermediğim halde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. VFS Global ile herhangi bir işlemim, randevu başvurum ya da kayıtlı bir hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin ve telefon numaramın nasıl elde edildiği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Telefon numaramı kendilerine vermediğim halde tarafıma SMS gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Numaramın rızam dışında kullanıldığı ya da bir başkasının bilgileriyle ilişkilendirildiği ihtimalini de endişe verici buluyorum.
VFS Global’in, telefon numarama nasıl ulaşıldığı ve bu tek kullanımlık şifre SMS’inin neden gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve izinsiz SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri












