Ana Sayfa
VFS Global
Premium Lounge
VFS Global'den Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek

ID:33868519

VFS Global'den Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek

Emir

VFS Global

06 Ekim 2025 12:15

5.058

VFS Global Ankara şubesi üzerinden ABD vizesi başvurusu yaptım ve Premium delivery hizmeti için 1.140 TL ödeme gerçekleştirdim. Pasaportumun 3 saatlik mesafeye, kargo takip numarası verilmesine rağmen, 10 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo şirketinin şubesine gittiğimde ise pasaportumun henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.

Bu süreçte VFS Global’in çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak ABD vizesiyle ilgili yetkili kimseye ulaşamadım. Diğer ülke temsilcilerinden Amerika için iletişim numarası istediğimde ise geçerli olmayan bir numara verildi. E-posta yoluyla başvurduğumda ise tarafıma sadece işime yaramayan, otomatik yanıtlar ve linkler gönderildi. Uıd numaram: 629504569.

10 gündür mağdur ediliyorum ve pasaportuma acil olarak ihtiyacım var. Pasaportumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Yunus

1 Destek ,

1 Yorum

VFS Global

23 Aralık 2025 09:31 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Levent

18 Aralık 2025 20:26

Merhaba, pasaportunuzu nasıl alabildiniz ve toplam kaç gün sürdü? Benim daha 5 gün oldu ama ne kargo takip ne de ne de bilgilendirme mesaj var. İlk vizeye bas vurduğumda para ödedim sonra yine ödeme dediler onu da ödedim ama hiçbir bildirim gelmiyor, cevap verirsen sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yunus

VFS Global

06 Ekim 2025 10:47

4.263

VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Ankara'da Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ayberk

VFS Global

10 Ekim 2025 16:03

5.927

29 Eylül’de Amerika Konsolosluğu’na yaptığım vize başvurusunun ardından, pasaportum 30 Eylül’de VFS Global Ankara şubesine gönderildi. O tarihten bu yana, yani 11 gündür pasaportum VFS Global Ankara’da tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Pasaportumu teslim almak için defalarca ulaşmaya çalıştı...

9 Yorum

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportum VFS Global Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin

VFS Global

02 Ekim 2025 09:27

2.390

16 Eylül’de ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra pasaportum Ankara’daki konsolosluk tarafından VFS Global’e teslim edildi. Kurye ile gönderim için 1.144 TL ödeme yaptım ve kargo takip maili tarafıma ulaştı. Ancak, gönderi sorgulaması yaptığımda pasaportumun postaya verilmediğini görüyorum. Takip ...

1 Destek

7 Yorum