Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
06 Ekim 2025 10:47
4.263

VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı.

Kargo firmasından bir takip numarası gönderildi fakat VFS Global pasaportumu UPS’e henüz teslim etmediği için gönderiyi takip edemiyorum. VFS Global Türkiye’ye ulaşmak neredeyse imkansız; global müşteri memnuniyeti mail adresine gönderdiğim e-postaya ise ABD vizesi ile ilgili işlem yapmadıklarını belirten bir yanıt aldım. VFS Global’in, Türkiye operasyonlarından ve yapılan işlemlerden habersiz olması mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu da araştırmalarımda gördüm.

Pasaportumun bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
Yunus
Yunus
08 Ekim 2025 18:23

Bu derece iş bilmeyen ve habersiz bir kurum görmedim. İnsanlardan gönderim için $26 para alıyorlar ancak VFS Global care Amerika online başvurularında yardımcı olamayız diyor. Pasaportum VFS nin elindeyken yardımı kimden istememiz gerekiyor. Gerekli tüm kurumlara bu olayı anlatarak VFS ile çalışılmaması gerektiğini aktaracağım. Ayrıca ilgili Türk mercilere de bu kuruma soruşturma açılması için dilekçe vereceğim

Yunus
Yunus
14 Ekim 2025 12:59

14 Ekim itibarıyla pasaportum ulaştı. Ancak şikayetimi burada tutmayı tercih ediyorum. Çünkü bu süreçte VFS globalden herhangi bir destek almadım. VFS Global customer care ısrarla VFS nin ABD vizesi ile bir ilgisi yoktur diye cevap veriyor. Bu kurumun acilen kapatılması gerekiyor.

23 Aralık 2025 09:31 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nükhet sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Nükhet
22 Eylül 2025 13:25
4.319

VFS Global'den Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
06 Ekim 2025 12:15
5.058

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 16:34
5.807
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global’in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
17 Haziran 2025 11:55
8.140
vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri