to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Yetkisiz OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Telefonuma, VFS Global kaydı için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak bir kayıt veya giriş denemesi yapıldığı endişesini taşıyorum. Bu durum, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma yapılmış olabilecek olası sahte bir vize başvurusu açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
VFS Global üzerinden daha önce yapılmış hiçbir başvurum, randevu kaydım veya hesap oluşturma işlemim bulunmamaktadır. Buna rağmen numarama OTP iletilmesi, sistemlerinizde telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığı veya üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmaya çalışıldığı izlenimini vermektedir. Söz konusu SMS bu gece saat 04.01 sularında tarafıma iletilmiştir.
Telefon numaramın VFS Global sistemlerinden ve varsa tüm kayıtlarınızdan silinmesini, tarafıma bu içerikte OTP/şifre SMS’i gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim onayım olmadan telefon numaram kullanılarak herhangi bir vize başvurusu oluşturulduysa, bu başvurunun vakit kaybetmeden iptal edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması ve adıma yapılabilecek olası usulsüz işlemlerin önlenmesi için konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
