to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Vize Başvuru Sürecinde Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği
VFS Global üzerinden İngiltere vizesi için Adana şubesi için başvuru yapıyoruz, ancak öncelikli vize başvurusunda ödeme ekranında sürekli olarak “Error 13: Invalid Amount” hatası alıyorum. Bu sorun, üç gündür farklı tarayıcılar, farklı kartlar ve tüm yöntemleri denememe rağmen devam ediyor. Vize ücretini ödemiş olmama rağmen randevu alamadığım için işlemlerim durma noktasına geldi. Ayrıca, İngiltere için telefonla destek hattınız olmadığından size ulaşamıyorum.
Daha önce tlscontact üzerinden yaptığımız başvurularda böyle sorunlar yaşamamıştık. Ancak VFS Global’e geçişten sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş fark ettik. En kısa sürede bu sorunu çözerek tarafıma geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Altan Bey, merhabalar. Kusura bakmayın muhatap bulamadığım için sizi de rahatsız ediyorum fakat siz de Adana'da olduğunuz için başka şansım kalmadı, yeniden sormaktan başka. Benim randevum oluşmuş fakat bana bir mail ya da mesaj gelmediği için bir şekilde bir yere ulaştım. Ama şimdi de diyorlar ki barkodu bir evrakla gelinmesi gerekiyor. O nedir ve nereden alınıyor siz biliyor musunuz?