to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Takip Sisteminde Onay Kodu Hatası Ve Telefon Desteği Yok
16.02.2026 tarihinde İstanbul’daki VFS Global başvuru merkezinden İsveç Schengen vizesine başvurdum. VFS Global’in kendi internet sitesinde yer alan “Başvurunuzu Takip Edin” bölümüne referans numaramı ve soyadımı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Onay kodu hatalı” uyarısı veriyor ve başvuru durumuma hiçbir şekilde erişemiyorum. Başvuruyu yaptığım günden bu yana sistemde başvurumla ilgili bilgi alamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon üzerinden hiçbir destek verilmedi; yalnızca web sitesindeki “Bize ulaşın” e-posta kısmına yazmam gerektiği söylenip görüşme sonlandırıldı. Hem çevrim içi takip sisteminden sonuç alamamam hem de telefonla destek sağlanmaması nedeniyle başvuru sürecim hakkında tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
VFS Global’den, internet sitesindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve Schengen vize başvurumun güncel durumunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz ülke başvuru takip sistemi kontrol edilmiş ve sistemin aktif olduğu görülmüştür. Seıs/160226/00--/0- örnek olan referans numaranız ile soyadı bilginizi kullanarak kontrol sağlayabilir veya çağrı merkezi ekiplerimizin ilettiği gibi ilgili ülkeye ait info mail adresimize kontrol destek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
Kısa sürede yardımlarınız için teşekkürler!
