to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Sisteminde Doğrulama Kelimeleri Hatası Nedeniyle Vize Başvurusu Takibi Yapılamıyor
15.01.2026 tarihinde İstanbul’daki VFS Global merkezi üzerinden Fransa vizesi için başvuru yaptım. Bana, FRA/IBY/150126/0236/01 numaralı referans ve soyadımı kullanarak sistem üzerinden başvurumu takip edebileceğim bilgisi verildi. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana, defalarca denememe rağmen siteye bu bilgileri doğru girmeme karşın ekranda sürekli “The verification words are incorrect.” uyarısını alıyorum.
Referans numaramı ve soyadımı eksiksiz ve doğru yazmama rağmen sistem, başvurumu görüntülememe izin vermiyor. Bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyor, süreç hakkında bilgi alamıyorum. Yaşadığım bu teknik problem hem ciddi bir zaman kaybına hem de başvuru sürecine dair rahatsız edici bir belirsizliğe neden olmaktadır.
VFS Global’in öncelikle bu teknik sorunu acilen araştırıp düzeltmesini ve sistem üzerinden başvuru takibimi yapılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Ayrıca Fransa vize başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
H*** k****
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler ile resmi web site üzerinden yapılan kontrolde sistem hatası ile karşılaşılmamıştır. Türkçe karakter kullanmadan referans numaranız ve soyadı bilginiz sonrası ekranda bulunan doğrulama kodu ile detaylara ulaşabilirsiniz, başvurunuz temsilcilikte işlemde gözükmektedir. Tekrar denemeniz sonrası hata devam eder ise kontrolü için sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/ hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile yaşadığınız sorunu talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
Ben de aynı problemi yaşıyorum. Telefondan, laptoptan, masa üstü bilgisayardan denedim belki hata bendedir diye ama her seferinde ben robot değilim kısmından sonra hata veriyor.