VFS Global'de Vize Başvurum Görüntülenmediği İçin Mağdur Oldum

27.01.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki VFS Global merkezinde Danimarka vizesi için başvuruda bulundum. Başvurumla ilgili tarafıma, süreci takip edebilmem için DNK/IBY/270126/0053/01 numaralı referans ile soyadımı kullanmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde sürekli olarak “No data found for this combination of inputs” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Referans numaramı ve soyadımı doğru şekilde girmeme rağmen başvurum sistemde hiçbir şekilde görüntülenemediği için, başvurunun mevcut durumu hakkında herhangi bir bilgi edinemiyorum. Bu teknik sorun hem ciddi bir zaman kaybına hem de başvuru sürecinin belirsizliği nedeniyle benim adıma önemli bir mağduriyete neden olmaktadır.

Konu ile ilgili VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun düzeleceği ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun devam etmektedir. Bu nedenle, yaşadığım teknik problemin VFS Global tarafından ivedilikle araştırılarak giderilmesini ve başvuru takip sisteminin tarafıma sağlıklı ve kesintisiz şekilde erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.