VFS Global Sistem Hataları Nedeniyle Randevu Alımını Engelliyor

İstanbul’dan Hollanda kısa süreli aile/arkadaş ziyareti vizesi için uzun süredir VFS Global’in sisteminden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Zaten randevu bulmak için çok uzun süreler bekliyoruz ve verilen randevu tarihleri aylar sonrasına verilirken, bir de 48 saat süreyle geçerli olan randevu oluşturma linkini bu sistem hataları yüzünden kullanamıyorum. O kadar bekledikten sonra linkim geldi, ancak sürenin yarısından fazlası dolmasına rağmen hâlâ randevu oluşturamıyorum.

Farklı zamanlarda birçok hata aldım, en son denememde “Session Expired or Invalid” gibi uyarılarla işlemim sonlandı. Sanki botmuşum gibi sistemi iki kez kullandım diye kullanıcı blokeleme hataları alıyorum. Botları engelleyemeyen sistemin gerçek kullanıcıyı ayırt edemediğini, bu nedenle hatalı şekilde beni engellediğini ve bu durumun iyi niyetli olmadığını düşündüğümü belirtmek istiyorum. Madem randevu almaya hak kazandım ve randevu oluşturma linki tarafıma gönderildi, bu aşamada daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Bu aşamaya gelmiş kişiye bot kontrolünün mantığı nedir?

Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen randevu oluşturamıyorum ve başvuru sürecim tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili VFS Global’e ulaştığımda ise tarafıma yalnızca standart cevaplar gönderiliyor, ancak bu yanıtlar sorunu çözmüyor ve pratikte hiçbir işe yaramıyor.

Kendi hatam olmayan bu teknik problem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. VFS Global’den, yaşanan bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ya da benim için manuel olarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.