VFS Global Hesabım Yanlış Bot Engeliyle Kilitlendi: Randevu Şansım Tehlikede

Hollanda aile/arkadaş ziyaret vizesi için VFS Global üzerinden bekleme listesine kaydoldum. 13 Şubat 2026 tarihinde saat 20.03’te tarafıma “slot available” başlıklı bir e-posta geldi ve hemen sisteme girerek randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde tarih seçerken oturum sonlandırıldı hatası aldım ve birkaç kez deneme yaptıktan sonra hesabım tamamen engellendi. Şu anda “Access Restricted for User ıd (429001) ” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum.

Bu erişim engeli 13 Şubat 2026 akşam saat 20.00’den beri devam ediyor. Zaten bekleme listesine girmek ve randevu bulmaya çalışmak yeterince stresliyken, VFS Global’in sisteminin bot engelleme gerekçesiyle normal bir kullanıcıyı yanlışlıkla engellemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bekleme listesindeyim ve bana randevu e-postası gelmiş olmasına rağmen, sistem hesabımı kilitlediği için hakkım olan randevuyu alamıyorum.

Hafta sonu olması sebebiyle çağrı merkezine ulaşamıyorum, e-posta ile başvurduğumda ise 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Oysa randevu alma hakkım sadece 48 saat geçerli ve e-postadaki bağlantının 48 saat içinde kullanılması gerektiği özellikle yazıyor. Bu süre içerisinde hesabıma erişemediğim için, randevu alma hakkımı kullanamadan sürenin dolmasından endişe ediyorum.

Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bekleme listesinde hakkım olan randevuyu sorunsuz şekilde alabilmem için üzerimdeki erişim engelinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Sisteme kayıtlı e-posta adresim h*************@gmail.com’dur.