to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Premium Teslimatında 1.5 Aydır Pasaportlarımız Ulaşmadı İletişim Yok
VFS Global gts Premium hizmetiyle Ankara ofisinden ailecek pasaport teslimatı için başvuru yaptık ve toplam 3.030 TL’lik ödemeyi Debit kart ile gerçekleştirdik. Premium teslimat seçeneğini tercih etmemize rağmen, başvurularımız üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen pasaportlarımız tarafımıza teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, telefonla ulaşabileceğimiz bir numara da bulunmuyor. Kendim teslim almak için randevu almaya çalıştığımda da sistem izin vermiyor. 649402792, 112378565 ve 115528927 numaralı başvurularımızla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ailecek mağdur olduk.
VFS Global’den acil olarak pasaportlarımızın tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, geçmiş olsun pasaportunuz geldi mi?