Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33344503
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'den Pasaport Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Hülya
VFS Global
12 Ağustos 14:56
4.646

29 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Amerika Büyükelçiliği tarafından pasaportlarımızın dağıtım için hazır olduğuna dair bir e-posta aldık. 8 Ağustos 2025 tarihinde eşim ve kendim için VFS Global Ankara üzerinden Premium Delivery hizmetiyle pasaport teslimi için toplam 2.020 TL ödeme yaptık. Ödeme sonrası ekranda yalnızca "İşleminiz tamamlandı" mesajı görüntülendi ve UID ile UID numaralarımız verildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi olarak Mersin/Mezitli’yi belirttik ve başvuru sahipleri H**** K********* ve N**** K*********’dir.

Defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen VFS’den hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza herhangi bir takip numarası veya teslimat tarihi de verilmedi. İlk kez Amerika vizesi alıyor ve böyle bir sorun yaşıyoruz.

Pasaportlarımızın nerede olduğu, teslimatın ne zaman gerçekleşeceği ve takip numarasının tarafımıza iletilmesi konusunda acil bilgilendirme talep ediyoruz.

Hülya
Hülya
25 Ağustos 11:07

Firmadan halen dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ecenur
Ecenur

Hülya hanım merhaba sorununuzu çözdünüz mü acaba nasıl çözdünüz bana da anlatır mısınız ben de aynı sorunu yaşıyorum bana da UPS numarası attılar ama asla UPS'e ulaşmamış

Hülya
Hülya
Şikayet Sahibi

Merhaba Ecenur hanım. Halen uğraşıyorum. Elçilik ile her gün hemen hemen görüşüyorum. Pasaportlarımız elçiliğe döndü yine VFS ye teslimat için yollandı. Vize başvuru hesabımda bir sürü Ticket açtım. En son 30 Ağustos ta gece yarısı gts Premium delivery den takip numarası geldi. Ama UPS e henüz teslim etmemişler. UPS takip numarası alınmış ama bize teslim edilmemiş diyor. Elçilik yazışmalarımı önemli olarak ilgili birime aktarıldı. Elçilik bizi her gün arayın duruma bakalım bu hafta teslim etmeleri gerekir diyorlar ama sadece bekliyoruz. Sizde hesabınız üzerinden ne aşamalardan geçtiğiniz anlatın ve elçiliği mutlaka arayın. Bazı temsilciler çok anlamıyor ama içlerinden bazıları gerçekten konuya hakim çok destek oldular. Cuma ya kadar yine her gün arayıp elçiliği gelişmeye bakacağız. ************* yi arayın. Sırası ile 1- 2 - 7- 5 tuşlarsanız yönlendirme ile temsilci ile görüşe bilirsiniz. Bir arkadaşım vizeyi 21 ağustosta aldı. 24 ünde ödeme yaptı. 26 ağustosta pasaportu geldi. Bu da bizim şansımız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

UPS Ve VFS Global’in İletişimsizliği Pasaportumu Mağdur Etti

profile
Gökhan
08 Ağustos 21:20
5.224

Eşimle birlikte başvurduğumuz Amerika vizemiz onaylandı ve eşime ait pasaport 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kendi pasaportum, UPS Türkiye üzerinden Premium hizmet için 1010 TL ödeme yapmamıza rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Antalya/Aksu’daki ev adresim olmasına rağm...

3 Destek
3 Yorum
1
Oyku sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Premium Teslimat Hizmeti Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oyku
29 Ağustos 13:32
3.829

ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun teslimatı için VFS Global’in Premium teslimat seçeneğini tercih ederek 4 Temmuz’da 1010 TL (24 dolar) ödeme yaptım. Ödeme makbuzumda ve randevu onay belgemde açıkça ev adresim yer almakta, ayrıca pasaportumun barkodunda da 'Premium delivery' ibar...

6 Yorum
Öne Çıkan Konular
VFS Global mesaj VFS Global ödeme VFS Global adres VFS Global iletişim VFS Global pasaportum VFS Global başvuru VFS Global çalışan VFS Global pasaport teslim VFS Global yapamıyorum VFS Global premium delivery
Benzer Şikayet Yaz