to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VFS Global üzerinden Polonya için Erasmus vizesi randevusu almaya çalışıyorum, ancak sistem aylar geçmesine rağmen hâlâ sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Geçen yıl da aynı sorunlarla karşılaşıyordum ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bu yıl Trabzon’daki başvuru merkezi için Aralık ayının başından beri düzenli olarak randevu takip ediyorum ve bugün 19 Ocak olmasına rağmen tek bir randevu dahi alamadım.
30 günü aşkın süredir sistemi düzenli şekilde kontrol etmeme rağmen randevular ya hiç açılmıyor ya da açıldığı anda sistem çöktüğü için kullanıcılar işlem yapamadan randevular ortadan kayboluyor. Bugün saat 09.00’da randevuların açıldığını bizzat gördüm ve anında ilgili alana tıkladım, buna rağmen sistem 500 Internal Server Error hatası verdi. Hemen ardından site tamamen yanıt vermemeye başladı. Kısa bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez hesabımın “inaktif” olduğu uyarısıyla karşılaştım. Oysa birkaç saniye önce hesabıma aktif şekilde giriş yapmış durumdaydım.
Tekrar giriş yapabildiğimde ise tüm randevuların bitmiş olduğunu gördüm. Yani randevu açılıyor, kullanıcı hazır ve sistemde, ancak teknik sorunlar nedeniyle işlem tamamlanamadan randevular tükeniyor. Zaten son derece sınırlı olan randevu sayısı nedeniyle kullanıcılar mecburen siteyi gün içinde defalarca kontrol etmek zorunda kalıyor. Buna rağmen, herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme yapılmaksızın hesabın yaklaşık 1–1,5 gün boyunca erişime kapatılması, sistemi düzenli takip eden kullanıcının adeta cezalandırılması anlamına geliyor.
Bu süreçte tarafıma yalnızca “siteden randevulara bakın” şeklinde genel bir yönlendirme yapıldı, ancak siteye dahi sağlıklı bir şekilde erişilemezken ve hesap durup dururken askıya alınırken normal bir kullanıcının nasıl randevu almasının beklendiğini anlamıyorum. Henüz bu süreçle ilgili bir ödeme yapmadım, fakat Erasmus vize randevusu bulamamam durumunda ciddi maddi ve manevi kayıplar yaşayacağım.
VFS Global’in Polonya Erasmus vizesi randevu sistemindeki bu teknik sorunların acilen giderilmesini, kullanıcı hesaplarının keyfi biçimde inaktif hale getirilmesinin önüne geçilmesini ve yaşanan aksaklıklar hakkında şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Polonya Erasmus vizesi için VFS Global üzerinden uzun süredir randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem düzgün çalışmadığı için başvurumu yapamıyorum. Sistem çoğu zaman hata veriyor, uygun tarih görünmüyor; nadiren randevu çıktığında ise işlem aşamasında tekrar hata ile karşılaşıyorum ve süreç tamaml...
Yaklaşık bir aydır VFS Global Trabzon ofisi üzerinden Erasmus kapsamında Polonya vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli uygun randevu görünmediği için başvuru yapamıyorum. Erasmus’a gitmeme bir ay kalmış olmasına rağmen hâlâ randevu bulamıyorum ve süreç hem eğitim planımı hem ...
VFS Global üzerinden yaklaşık bir aydır Trabzon için Polonya vizesi randevusu almaya çalışıyorum. Şimdi de yeni güncellemeyle beraber sistem ya sürekli hata veriyor ya da her girdiğimde randevular tamamen dolu görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Okulumun da açılmasına bir a...
Yorumlar