VFS Global Avusturya Antalya’da Randevu İptali Ve Ücret İadesi Reddi

VFS Global Avusturya Antalya Vize Başvuru Merkezi için 25.06.2026 tarihinde saat 08.00’e randevu aldım ve bu işlem için kredi kartımla 1.823,38 TL ödedim. Aynı gün, randevuyu oluşturmamdan yaklaşık bir saat sonra iş yerimden kaynaklı zorunlu bir sebeple randevuya gidemeyeceğim netleşti.

Bunun üzerine VFS Global Avusturya ile hem e-posta hem de telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. İnternet sitelerinde randevu ücreti iade talep formu bulunduğunu, bu formda da şirketin randevu iptalini gösteren bir ek dosya istendiğini ilettim ve bu belgeyi tarafıma göndermelerini talep ettim. Buna rağmen randevunun hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi, ayrıca talebimle ilgili olarak da herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.

VFS Global Avusturya Antalya başvuru merkezi üzerinden aldığım bu randevuya ilişkin 1.823,38 TL tutarındaki ödemenin, internet sitelerinde yer alan iade talep formu ve süreç çerçevesinde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.