Super Priority Vize Hizmetinde Gecikme Okul Başlangıcını Tehdit Ediyor

İngiltere öğrenci vizem için İstanbul VFS Global üzerinden standard öğrenci vizesine super priority hizmeti ile başvurdum. 12 Şubat Perşembe günü yaptığım bu başvuruda, bir günde verileceği vaadiyle 1000 pound, yani yaklaşık 60.000 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

Okulumun verdiği cas belgesine göre en geç 15 Şubat’a kadar ülkeye giriş yapmam gerekiyordu. Bu tarih geçtiği için şu anda vizenin bu sebeple reddedilmesi ve okula hiç başlayamamam gibi çok ciddi bir riskle karşı karşıyayım. Okul planlarım, eğitim hayatım ve yaptığım tüm harcamalar bu gecikme yüzünden tehlikeye girmiş durumda.

Bu süreçte İngiltere vize birimini ücretli telefon hattı üzerinden aradım. Bana sadece beklememi, gecikme ihtimali olduğunu, en fazla bir kayıt oluşturup bu kayda da ancak 1–15 iş günü içinde cevap gelebileceğini söylediler. Yani super priority gibi oldukça yüksek ücretli bir hizmet almama rağmen, hem süre hem de bilgilendirme anlamında hiçbir şekilde verilen sözler tutulmadı.

Acilen dosyamın incelenmesini, vize başvurumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir günde verileceği iddia edilen ve 1000 pound ücret alınan bu hizmetin neden taahhüt edilen sürede yerine getirilmediğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum.