Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportumun Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum: VFS Global Teslimatında Belirsizlik

profile
04 Eylül 2025 14:48
6.194

VFS Global gts Premium Delivery hizmeti kapsamında ABD vizesi için pasaport teslimatı talebinde bulundum. Adres formunu doldurup 1010 TL ödeme yaptım. Ayrıca, ödemenin banka hesabımda 1010 TL olarak kesildiği de hesap hareketlerimde açıkça görülmektedir. Authorization numaram 608813’tür ve teslimat adresim Samsun Atakum’dadır.

Pasaportumun teslimatı için 3 gündür bekliyorum ve bu süre zarfında pasaportumun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu hizmetin kendileri tarafından sağlanmadığı belirtildi ve net bir bilgi verilmedi. Kargo firmasıyla da görüştüm, onların da konu hakkında bilgisi yok ve pasaportum henüz teslim edilmedi. U. S. Vize servisiyle iletişime geçtiğimde ise pasaport teslim işlemleriyle VFS Global’in ilgilendiği belirtildi. Hiçbir yerden takip numarası veya ek bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Pasaportumun nerede olduğu ve teslimat süreciyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, ödediğim hizmetin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 17:12 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Diyetisyen
Diyetisyen

Merhaba, pasaportunuz teslim edildi mi? Ne kadar süre geçti? Benzer süreç yaşıyorum.

Muhammet
Muhammet

Acaba sonuç alan var mı aynı sorun var bende de 4 Eylül mail geldi VFS Global için ödeme yaptık UPS versinler diye ama halen verilmedi pasaport ve sürekli gts Premium pasaport alınması için hatırlatıcı mail geliyor, Ankara VFS Global hiçbir şekilde ulaşılmıyor mail yok telefon yok...

Muhammet
Muhammet

Sıraya koyuyorlarmış gönderimleri o yüzden geç geliyor 15 gün 20 gün kadar sürüyor, eğer aceleniz varsa direk gidin alın risk girmeyin

Diyetisyen
Diyetisyen

Merhaba, pasaportunuz teslim edildi mi? Ne kadar süre geçti? Benzer süreç yaşıyorum.

Taner
Taner

Şu an aynı şeyleri yaşıyorum 28 ağustosta bana UPS takip numarası gönderdiler fakat VFS Global den ses yok. UPS de teslim almadığını söylüyor. ABD ile ilgili olduğu için telefonla destek vermiyorlar sadece yazışma. Seyahatimi planlayıp uçak bileti almam lazım ne olacak belirsiz.

Müge
Müge

Lütfen randevu oluşturup bizzat siz alin. Aynı şekilde ben de öyle yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Başvurumda Pasaportum 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
12 Eylül 2025 21:53
3.490
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Ve UPS Arasında Kaybolan Pasaportumun Teslimi Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 10:45
6.068
1
Oyku sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Premium Teslimat Hizmeti Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ağustos 2025 13:32
5.139
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri