to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportum Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Ağustos’ta vizem onaylandı ve eşimin pasaportu kısa sürede teslim edildi. Ancak 1010 TL banka havalesiyle ödeme yapmama ve 25 Ağustos’ta pasaportumun hazır olduğu bilgisini almama rağmen, kendi pasaportumdan bugüne kadar hiçbir şekilde haber alamadım. Bu süreçte defalarca mail göndermemize rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İlk kez başvuru yapıyorum ve elimde ödeme dekontum mevcut. Başvurumu Ankara’da yaptım, ancak İzmir’de yaşıyorum ve pasaportumun kargoya verilmesi gerekiyordu. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, pasaportumun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
