to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06 tarihinde Ankara Amerikan Başkonsolosluğunda yaptığımız vize başvurumuz onaylandı. Pasaport teslimatı için kişi başı 1010 TL ödeyerek Premium Delivery seçeneğini tercih ettik. 19.06 tarihinde gtspremium delivery adresinden referans numarası içeren bir takip maili aldık. Ancak o günden bu yana sayısız e-posta ve telefon görüşmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ teslim edilmedi. VFS içinde muhatap bulmak imkânsız. UPS, pasaportların kendilerinde olmadığını söylüyor. Buradaki şikayetlerde belirtilen customercare (gateway) adresine gönderilen mailler bile teslim edilmiyor. Sürekli konsolosluk sayfasına yönlendiriliyoruz ve oradan kontrol ettiğimizde pasaportlar hazır görünüyor. İçinde başka vizeler de olan ve değerli evrak niteliğindeki bir belgem kayıp. Yaklaşan başka bir seyahatim olduğu için ciddi bir hak kaybı ve maddi kayıp yaşamaktayım. Konu ile ilgili hem VFS hem de UPS ile yasal süreçlere başvuracağım. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim'de eşimle birlikte Amerika Birleşik Devletleri vizesi için Ankara VFS Global üzerinden başvuru yaptık. Vize başvurumuz onaylandıktan sonra, 8 Ekim tarihinde pasaportlarımızın teslimatı için UPS'ten takip numarası (1ZW449A96800656057 ve 1ZW449A96800655996) e-posta ile iletildi. Her birimiz içi...
Ankara Amerika Konsolosluğu’nda yaptığım vize başvurum onaylandıktan sonra, VFS Global’den pasaportumun Ankara’da alıma hazır olduğuna dair bir e-post...
Yorumlar (5)