to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaportumu UPSye Teslim Etmediği İçin Gönderim Gecikti
2 Ekim tarihinde Ankara’daki Amerikan Konsolosluğu’nda vizem onaylandı ve pasaportumun VFS Global tarafından teslim alındığına dair konsolosluktan bilgilendirme maili aldım. Ardından, VFS Global gts Premium Delivery hizmetinden gelen mail üzerine 1142 TL ödeyerek pasaportumun adresime kargo ile gönderilmesi için işlem başlattım. Bana UPS Türkiye takip numarası iletildi ancak UPS ile yaptığım görüşmede, VFS Global’in yalnızca takip numarası oluşturduğu, fakat pasaportumu henüz kendilerine teslim etmediği için gönderiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadığım belirtildi. Teslimat adresim İzmir Çeşme’dir.
VFS Global müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Ödememi geçen hafta kredi kartımla yaptım ve dekontum mevcut.
Pasaportumun bir an önce bana verilen UPS Türkiye takip numarasıyla birlikte adresime gönderilmesini acil olarak talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde onaylanan vize görüşmem sonucunda pasaportum 16 Ekim tarihinde yani bugün sağ salim İzmir - Çeşme'deki adresime ulaştı çok şükür.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba; Aynı süreci bende yaşıyorum siz sorunu nasıl çözdünüz bilgi verirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler