Ana Sayfa
VFS Global
Çalışma Saatleri
Pasaportum Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok: Seyahatim Tehlikede

ID:34602004

Pasaportum Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok: Seyahatim Tehlikede

Doğan

VFS Global

19 Aralık 2025 14:05

1.414

Doğan'ın Teşekkür Mesajı

“Paylaşımım sonrası gerekli bilgilendirme maili aldım ve pasaportum geldi.”

ABD vize onayımın ardından pasaportum 11 Aralık tarihinde VFS Global şirketine teslim edildi. Sonrasında gts üzerinden Premium delivery hizmetini seçerek 18 Aralık tarihinde mesai saatleri içinde kredi kartı ile 1.144 TL ödeme yaptım ve tarafıma bir referans kodu oluşturuldu.

Ancak tüm bu işlemlere rağmen pasaportum hâlâ UPS’e teslim edilmediği için kargolama süreci başlamadı. Seyahat tarihim yaklaştığı için bu belirsizlik beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Özellikle benzer durumda olan başka kişilerin uzun süreler boyunca bekletildiğini gördüğüm için mağduriyet yaşayacağımdan korkuyorum.

Bu süreçte VFS Global ve gts tarafını telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım. Mail ile de taraflarına ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Pasaportumun daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, en hızlı şekilde UPS’e teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Derya

1 Destek ,

4 Yorum

VFS Global

22 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Doğan

23 Aralık 2025 20:16

Paylaşımım sonrası gerekli bilgilendirme maili aldım ve pasaportum geldi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

23 Aralık 2025 19:14

Hocam benim de oğlumun pasaportu geldi ancak eşim ve kızımın pasaportu nerede bilmiyoruz. VFS globali arıyoruz. Muhatap yok. Ne yapacağız?

Doğan

Şikayet Sahibi

23 Aralık 2025 20:13

Merhaba, başka bir arkadaşın paylaştığı *************************** Paylaşılan mail adresine bilgilerimi yazıp mail attım, dönüş yaptılar.

Derya

19 Aralık 2025 14:58

Ben de aynı durumdayım şu anda, çözülürse ya da ilgili numara bulabilirseniz ulaşabildiğinz buradan da yazar mısınız?

Doğan

Şikayet Sahibi

19 Aralık 2025 15:02

İletişim için numara paylaşacaklarını düşünmüyorum, umarım kısa zamanda yanıt alırız ve sorunumuz çözülür.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yunus

VFS Global

06 Ekim 2025 10:47

4.263

VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VFS Global'in Pasaportumu Kargoya Vermemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

VFS Global

16 Aralık 2025 14:49

4.102

ABD vize başvurumu Ankara üzerinden yaptım. Cumartesi günü tarafıma pasaportumun UPS Premium Delivery ile gönderileceğine dair bilgilendirme e-postası...

1 Destek

VFS Global Pasaportum UPS'e Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Cptromeo

VFS Global

08 Aralık 2025 16:00

2.426

5 Aralık 2025'de İstanbul’daki VFS Global üzerinden ABD vizesi başvurum kapsamında pasaportumun UPS kurye ile gönderimi için 1.144 TL ödeme yaptım. Tarafıma UPS Express ile gönderim yapılacağı ve 1zw… ile başlayan bir takip numarası verildi. Ancak bu takip kodunu UPS sisteminde sorguladığımda herhan...