to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce ABD vizesi için göndermiş olduğum pasaportların hazır olduğunu bildiren e-postadaki linke tıklayarak, kurye ile adrese teslim edilmesi için gerekli bilgileri girip, ödemeyi yaptım. Ancak o zamandan beri pasaportlar kayıp. VFS'nin ulaşabilecek bir telefon numarası mevcut değil. Gönderiyi takip edebilecek bir sistem yok. Ne bilgilendirme, ne takip, ne de kurye bilgisiyle ilgili herhangi bir e-posta veya SMS var. Hem c***********@gateway.com.tr üzerinden hem de VFS nin X deki müşteri hizmetleri üzerinden şikayetten bulundum ve oradan da bir dönüş alamadım. Çok acil yardıma ihtiyacım var.
Amerika vizesi başvurum için 11’inden itibaren İstanbul’daki VFS Global ofisini kullandım ve pasaportumun tarafıma gönderilmesi için kurye ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen pasaportum hâlâ bana ulaşmadı. Bu, ikinci şikayet dilekçemdir. İlk şikayetimde VFS Global bana...
12 Haziran 2025 tarihinde VFS Global üzerinden ABD vize başvurum kapsamında pasaportumun UPS ile gönderilmesi için kurye ücretini ödedim. Ancak aradan geçen 5 günü aşkın sürede herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve UPS gönderi takibinde hâlâ “UPS’ye teslim edilmek üzere beklemektedir” ibaresi yer a...
16 Eylül'de ABD vizesi başvurum onaylandı ve VFS Global üzerinden Premium delivery hizmetiyle pasaportumun evime gönderilmesini bekliyorum. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma iletilen 1ZW449A96800592527 takip numarası ile kargo sürecini kontrol etmek isted...
ABD vizesi başvurusu kapsamında ailecek VFS Global üzerinden Premium kurye ile adrese teslim seçeneğini tercih ettik ve kişi başı 1.010 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.040 TL ödeme yaptık. Başvuru sırasında VFS Global’in Ankara ofisini işaretledik, ancak ailemizin iki üyesinin pasaportu İstanbul’...
Amerika vizesi için ailecek İstanbul VFS Global üzerinden başvuru yaptık ve vizemiz onaylandıktan sonra, maillerle iletilen talimatlara uyarak pasaportlarımızın adrese gönderilmesi için Premium hizmet satın aldım. Toplamda 4040₺ ödeme yaptım. Benim ve eşimin pasaportları sorunsuz şekilde teslim edil...
Yorumlar