Ana Sayfa
VFS Global
Premium Lounge
VFS Global Pasaport Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

ID:33742277

Nükhet sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Nükhet

VFS Global

22 Eylül 2025 13:25

4.319

16 Eylül'de ABD vizesi başvurum onaylandı ve VFS Global üzerinden Premium delivery hizmetiyle pasaportumun evime gönderilmesini bekliyorum. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma iletilen 1ZW449A96800592527 takip numarası ile kargo sürecini kontrol etmek istediğimde ise herhangi bir sonuç alamıyorum.

Konu hakkında VFS Global müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim. Ancak her seferinde "vize süreçleri ile ilgili destek olamıyoruz" denilerek ustraveldoc sitesine yönlendiriliyorum. Ustraveldoc ise tekrar VFS'ye yönlendiriyor ve bu şekilde çözümsüz bir döngüye giriyorum. Hiçbir şekilde net bilgi alamıyor, pasaportumun nerede olduğunu öğrenemiyorum.

İstanbul'da yaşıyorum ve pasaportumun acil olarak teslim edilmesine ihtiyacım var. Bu hizmet için yaklaşık 1500 TL'ye yakın ödeme yaptım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

7 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (7)

Işıl

Benzer Şikayeti Var

09 Ekim 2025 14:02

Pasaportunuz kargo maili gönderildikten sonra hangi tarihte size ulaştı? Süre hesaplaması yapmaya çalışıyorum ben de benzer mağduriyetteyim

Baver

Benzer Şikayeti Var

08 Ekim 2025 19:56

Pasaportunuz VFS'de şeklinde gelen mailden kaç gün sonra kargoya verildi acaba? 15 gün süre var diyorlar da

Günce

08 Ekim 2025 12:25

Nukhet Hanim kaç günde geldi acaba?

Elif

02 Ekim 2025 19:38

Peki neler yaptınız da pasaportu teslim alabildiniz

Nükhet

Şikayet Sahibi

02 Ekim 2025 22:15

Maillerimin hiçbirine makul dönüş alamadım. Hatta her kargo numarası hatalı mailime "biz vize sürecine destek olmuyoruz" şeklinde dönüş aldım saçma bir şekilde. Ama 1 hafta içinde pasaportum geldi. Önce pasaportunuzu teslim alma şeklinizi belirlemek ve eğer kargo ile teslim alacaksanız adres bilgilerinizi girmek değilse VFS'den randevu almak için bir link geliyor sonra kargoyu seçerseniz ödeme yapıyorsunuz o kadar.

Elif

01 Ekim 2025 22:21

Merhaba bende benzer bir sorun yaşıyorum. Pasaportunuz size gönderildi mi

Nükhet

Şikayet Sahibi

01 Ekim 2025 22:24

Evet gönderildi ama asla sağlıklı ve mantıklı iletişim kurulmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yunus

VFS Global

06 Ekim 2025 10:47

4.263

VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

VFS Global'den Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek

Emir

VFS Global

06 Ekim 2025 12:15

5.058

VFS Global Ankara şubesi üzerinden ABD vizesi başvurusu yaptım ve Premium delivery hizmeti için 1.140 TL ödeme gerçekleştirdim. Pasaportumun 3 saatlik mesafeye, kargo takip numarası verilmesine rağmen, 10 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bir bilgiy...

1 Destek

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Haftalardır Süren Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Elif

VFS Global

13 Ekim 2025 16:12

2.695

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki VFS Global ABD vize başvuru merkezine Premium delivery seçeneğine başvurdum ve ücretimi ödedim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 6 haftadır pasaportumun posta yoluyla teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumla ilgili uıd numaralarım: 065366251 ve 325865399’dur. S...

1 Yorum